В ходе плановой выездной проверки, проведенной должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в отношении ОАО «Коми энергосбытовая компания» были установлены нарушения, выраженные во включении в договор энергоснабжения условий, ущемляющих права потребителей:  условиями договора предусмотрено, что тарифы на электрическую энергию и на оказываемые услуги применяются с даты, указанной в решении Службы РК по тарифам, без предварительного уведомления потребителя.

  Данное условие противоречит требованиям законодательства РФ, действовавшего на момент проверки, согласно положениям которого информация об изменении размера платы за коммунальные услуги, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется исполнителем потребителю (в письменной форме) не позднее 30 дней до даты выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги по новым тарифам или нормативам (если иной срок не установлен договором).

  Условиями договора предусмотрено, что подача электрической энергии потребителю может быть приостановлена по основаниям, не связанным с исполнением им обязательств по договору, а также в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и иными основаниями, исключающими ответственность гарантирующего поставщика, суммарно не более, чем на 72 часа в год и не более 24 часов подряд, включая срок восстановления подачи электрической энергии.

  Данное условие противоречит требованиям действовавшего на момент проверки законодательства РФ, согласно которого допустимая продолжительность перерыва электроснабжения может составлять только 2 часа при наличии двух независимо взаимно резервирующих источников питания или 24 часа – при наличии одного источника питания.

  В ходе проверки было установлено, что названные условия включены как в типовую форму, используемую ОАО «Коми энергосбытовая компания» при заключении договоров, так и в договор, заключенный с потребителем.  Руководствуясь предоставленными полномочиями и положениями ч. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», согласно которых условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, Управлением в адрес ОАО «Коми энергосбытовая компания» было выдано предписание о прекращении нарушений обязательных требований.

  Законность данного предписания была проверена Арбитражным судом РК по заявлению ОАО «Коми энергосбытовая компания» и решением Арбитражного суда Республики Коми от 11.02.2013 г. (на момент размещения информации еще не вступило в законную силу) в удовлетворении заявления ОАО «Коми энергосбытовая компания» о его отмене было отказано, названное предписание Управления Роспотребнадзора  оставлено в силе.